De overgrote meerderheid van de verkopers houdt niet echt van cold-calling.  Ondanks deze afkeer, die ze er van hebben, is het een activiteit die ze op regelmatige basis moeten uitvoeren.  Het grootste excuus en de belangrijkste reden, dat ze dit niet zo vaak doen als ze zouden moeten doen, of met minder succes dan verwacht, is dat ze ‘andere dingen te doen hebben’.  Niets zal dit excuus sneller doen verdwijnen dan een duidelijke target voor het aantal te maken cold-calls per dag, per week, per maand.

Hoe graag mensen ook willen geloven dat er een ‘geheime aanpak’ of ‘specifieke tip’ is om dit succesvol te doen, is de enige echte geheime tips dat je voldoende discipline moet opbrengen om dit met gestage regelmaat te doen.  Wanneer mensen cold-calling ontwijken, vertellen ze zichzelf meestal dat ze niet genoeg kennis hebben om dit te doen, of dat ze niet geloven dat dit verkopen zal opleveren.  Juist om deze reden is het belangrijk dat je voldoende zelfvertrouwen hebt en vertrouwen in wat je verkoopt.

De volgende tips kunnen je helpen om deze noodzakelijke discipline onder de knie te krijgen:

1.       Voorzie elke dag tijd in je agenda om dit te doen.

2.       Weet waarvoor je gaat bellen, vooraleer je start, de voordelen voor de klant, niet de producteigenschappen.

3.       Laat korte voice mails achter.

4.       Ga er van uit dat niemand op je voice mail zal reageren.

5.       Bel steeds naar een niveau hoger in de hiërarchie dan dat je denkt dat nodig is.

6.       Wees vol vertrouwen en professioneel.

7.       Telefoontjes voor half negen in de ochtend hebben het meest kans om beantwoord te worden door de persoon die je belt persoonlijk.

8.       Respecteer de poortwachter.  Behandel hem of haar met het zelfde respect als je de prospect zou behandelen.

9.       Telefoontjes op maandag ochtend en vrijdag namiddag zullen je het minst resultaat opleveren.

10.   Telefoontjes op brugdagen en dagen met slecht weer geven je over het algemeen meer respons.

11.   Maak er je doel van om het recht, het privilege en de eer te winnen om een tweede gesprek met je prospect te verdienen.

12.   Geloof in wat je verkoopt en in de  voordelen die de prospect zal hebben door met jouw aanbod te werken.

13.   Geloof in jezelf en je professionalisme.

14.   Elk moment is een goed moment om te bellen, wacht niet op het perfecte moment.

Door te oefenen en te volharden, zullen zowel je vaardigheden als je zelfvertrouwen groeien.  Indien je jezelf verantwoordelijk stelt voor de resultaten, zal je je vroegere excuses snel kunnen omzetten in verkopen!