Of u nu verkoopt in een winkel, verkoopt aan particulieren of een B2B Key-Account manager bent.  Er is een vraag die u als verkoper steeds kan stellen en die u steevast zal helpen uw kansen te maximaliseren.

De vraag is eenvoudig; “Wat kan ik voor u doen, dat anderen niet kunnen of nalaten?”

Niet alleen geeft u met deze vraag aan dat u bereid bent een stapje verder te gaan dan alle anderen, u laat de klant ook weten dat hij of zij uiterst belangrijk is voor u.

Als kers op de taart, zal het antwoord op deze vraag u de echte aankoopmotivatie van de klant opleveren.  Met andere woorden, het ultieme argument dat u nodig heeft om de deal te sluiten.

Een vraag met drie bijzonder aantrekkelijke voordelen dus; Ze betrekt de klant en heeft hem/haar een goed gevoel over u en uw aanpak. Ze onthult de belangrijkste aankoopmotivatie én ze zal de deur openen naar diverse mogelijkheden van cross-selling en upselling.